개요
부동산 관리 시장 규모는 2024년 264억 9,000만 달러에서 2030년 427억 8,000만 달러로 예측 기간 동안 8.3%의 연평균 성장률로 성장할 것으로 예상됩니다. 장기적인 임차인 참여에 대한 수요가 급증함에 따라 부동산 관리자는 다양한 지리적 위치에 걸쳐 모든 유형의 부동산을 관리할 수 있는 효과적인 도구를 구현할 수 있는 길을 열었습니다. 또한 외딴 지역에서는 모바일 기반 자산 관리 도구가 향후 몇 년 동안 주목을 받을 것입니다. 다양한 부동산 유형은 생산성 향상과 임차인, 거주자, 소유주와의 장기적인 참여를 위해 에너지 효율적인 솔루션을 활용하는 데 중점을 둡니다. 부동산 관리 솔루션은 모든 부동산 유형에 대해 자동화된 워크플로우를 갖춘 완전 통합 데이터베이스를 개발하여 부동산 소유주와 임대인이 자산을 효율적으로 관리할 수 있도록 지원하는 데 중점을 둡니다.
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AI가 부동산 관리 시장에 미치는 영향
제너레이티브 AI는 세입자 경험과 전반적인 운영 효율성을 향상시킴으로써 부동산 관리 시장에 큰 영향을 미치고 있습니다. 자산 관리 시장을 위한 제너럴 AI 애플리케이션에는 AI 기반 임대 추상화, 임차인 지원을 위한 AI 챗봇, 가상 투어 및 시각 자료, 스마트 문서 생성, 유지보수 예측, 자동화된 재무 보고서 등이 있습니다.
글로벌 자산 관리 시장 역학
동인: 효율성 향상과 몰입형 구매자 경험을 위한 AR/VR 기술의 등장
AR과 VR의 출현은 몰입형 임차인 경험과 장기적인 참여를 제공함으로써 부동산 부문의 판도를 바꿀 수 있습니다. 부동산 관리 시장에서 AR/VR의 주요 응용 분야로는 가상 투어, 부동산 유지보수, 가상 스테이징, 가상 안내 등이 있습니다. 따라서 AR/VR은 구매자가 부동산의 잠재력을 상상할 수 있도록 하여 정보에 입각한 선택을 촉진합니다. 부동산 관리자의 경우 AR/VR은 마케팅, 유지보수, 임차인 온보딩과 같은 작업을 간소화하여 비용을 절감하고 고객 만족도를 향상시킵니다. 이러한 혁신은 편리함과 개인화에 대한 현대 소비자의 요구를 충족시켜 기업에게 경쟁 우위를 제공합니다.
또한 이러한 도구는 전 세계 마케팅 전략을 용이하게 하여 해외 구매자에게 부동산을 쉽게 소개할 수 있습니다. AR/VR 기술이 발전함에 따라 부동산 관리 분야에 도입되면 업계 표준을 변화시켜 탁월한 상호 작용성, 명확성, 효율성을 제공할 것입니다. 증강 현실(AR) 및 가상 현실(VR) 기술과 통합된 부동산 관리 소프트웨어는 사용자에게 3D 가상 투어를 제공하고, 참여도를 높이며, 임대 프로세스와 몰입형 경험을 간소화합니다. 이러한 통합을 통해 예비 임차인과 소유주는 원격으로 부동산을 둘러보고, 필요한 리노베이션을 시각화하며, 공간을 대화식으로 평가할 수 있습니다. 끊임없이 진화하는 디지털 환경에서 중요한 위치를 유지하고자 하는 진취적인 기업에게 AR/VR 도입은 단순한 기회가 아니라 필수입니다.
제약: 부동산 법률 및 세입자 권리와 관련된 의무 사항
주요 부문에 자산 관리 소프트웨어를 배포하려면 복잡한 법률 및 재산법 의무를 처리하는 데 큰 주의가 필요합니다. 임차인의 권리 및 부동산 규정 준수를 보장하고 퇴거 절차를 효과적으로 처리하는 것은 규칙 준수의 중요성을 강조합니다. 또한, 부동산 관리 업계에서 디지털화가 성장함에 따라 데이터 개인정보 보호법 준수는 필수적인 요소가 되었습니다. 부동산 관리 회사는 재무 문서, 신분증, 개인 연락처 정보 등 세입자의 기밀 정보를 수집하고 보호합니다. 부적절한 사이버 보안 조치나 의도치 않은 침해로 인해 이러한 정보를 효과적으로 처리하지 못하면 벌금이 부과되고 세입자의 신뢰가 떨어질 수 있습니다. 이러한 규제 요구를 준수하기 위해 지속적인 인식 제고, 교육, 훈련, 재정적 투자가 중소기업에 불공평하게 부담을 줄 수 있습니다. 이러한 규제 위협은 운영 유연성을 크게 제한하고 비용을 증가시켜 부동산 관리 부문의 전반적인 성장을 더욱 저해합니다. 부동산 관련 법률과 임차권은 임차인을 보호하는 것을 목표로 하지만, 위기 상황에서는 운영의 복잡성, 법적 위험, 비용을 증가시켜 부동산 관리 회사와 사용자를 제한하는 경우가 많습니다. 이는 부동산 관리 시장의 확장성, 수익성, 전반적인 성장에 영향을 미칩니다.
기회: AI 기반 도구를 활용하여 자산 관리 운영 간소화
제너레이티브 알의 등장으로 부동산 관리자와 임대인은 세입자 경험을 개선하고 수익을 극대화할 수 있는 혁신적인 방법을 모색하고 있습니다. 또한, Gen Al은 면적, 위치, 편의시설, 주변 지역 특성과 같은 필수 데이터를 사용하여 고도로 맞춤화된 종합적인 부동산 설명을 작성하여 리스팅의 정확성을 높이고 적합한 세입자에게 어필할 수 있습니다. Al 기반 부동산 관리 도구는 임차인의 프로필을 평가하여 특정 요건을 충족하면서 법적으로 유효한 계약서를 작성할 수 있습니다. 또한, Al 챗봇은 24시간 지원을 제공하여 임차인과의 커뮤니케이션을 혁신할 수 있는 잠재력을 가지고 있습니다. 이 스마트 비서는 임대료, 유지보수 문제 또는 임대 계약에 관한 질문을 관리하여 임차인에게 즉각적인 답변을 제공할 수 있습니다. 인공지능 기반 시스템은 지속적인 커뮤니케이션을 모니터링하고 후속 조치를 자동화하여 임차인의 만족도를 높이고 운영을 간소화할 수 있습니다. 이러한 수준의 자동화를 통해 부동산 관리자는 복잡한 책임에 집중하고, 세입자와의 상호 작용을 개선하며, 관리 비용을 절감할 수 있습니다. AI 알고리즘이 발전함에 따라 자산 관리 소프트웨어의 효율성은 지속적으로 개선되어 최종 사용자에게 더 많은 혜택이 돌아갈 것입니다. 제너레이티브 AI의 출현은 예측 기간 동안 자산 관리 비즈니스를 더욱 간소화할 것입니다.
과제: 노후화된 부동산을 유지 관리하는 데 드는 높은 운영 비용
부동산 관리자는 오래된 부동산을 유지 관리하고 수리하는 데 많은 재정적 관심과 시간이 필요하기 때문에 어려움을 겪고 있습니다. 또한 많은 부동산 관리자는 소프트웨어 내에서 필요한 수리를 효과적으로 추적하고 우선순위를 정하고 조정하는 데 어려움을 겪고 있어 잠재적인 지연, 비용 초과, 임차인 불만족으로 이어집니다. 이러한 문제는 건물의 노후화, 예상치 못한 파손, 시장에서 경쟁력을 유지하기 위한 정기적인 업그레이드의 필요성 등으로 인해 더욱 복잡해질 수 있습니다. 부동산 관리 업체는 노후 건물의 사전 예방적 유지보수 및 수리를 위한 명확한 예산을 책정하는 데 집중해야 합니다. 노후화된 건물은 잦은 수리 및 개보수가 필요하므로 예산이 많이 필요하고 부동산 관리자가 효과적인 자산 관리 도구를 구현하는 데 제약이 있을 수 있습니다. 또한, 노후화된 부동산은 여러 시스템에서 문서화된 유지보수 기록이나 중요한 부동산 데이터가 일관되지 않아 새로운 부동산 관리 소프트웨어에 정보를 정확하게 입력하기 어려울 수 있습니다. 또한 임대인이나 부동산 소유주는 전체 비용을 절감하기 위해 새로운 기술 도입을 주저할 수 있으며, 이는 자산 관리 소프트웨어의 성장을 저해할 수 있습니다. 따라서 앞으로 부동산 관리자는 운영 비용의 급증없이 노후화 된 부동산을 더 잘 관리하기 위해 효과적인 부동산 관리 전략을 채택하는 데 집중해야합니다.
글로벌 자산 관리 시장 생태계 분석
자산 관리 시장 생태계는 다양한 이해관계자로 구성되어 있습니다. 주요 플레이어로는 시설 관리, 임대 관리, 포트폴리오 관리, 시스템 통합업체, 서비스 제공업체, 최종 사용자 등이 있습니다. 이러한 주체들은 협업을 통해 자산 관리 도구를 개발, 제공, 활용하여 시장의 혁신과 성장을 주도합니다.
참고: 위 다이어그램은 자산 관리 시장의 생태계를 보여줄 뿐입니다;
위에 표시된 기업에 국한되지 않습니다.
출처: 2차 조사, 전문가 인터뷰 및 MarketsandMarkets 분석
소프트웨어 유형별로는 임대 관리가 예측 기간 동안 가장 높은 CAGR을 기록할 것으로 예상됩니다.
임대 관리는 임차인 심사, 임대 계약서 작성, 임대료 징수, 유지 관리, 임대 계약 갱신 등 다양한 업무를 처리하는 것으로 구성됩니다. 임대 관리 소프트웨어는 일상적인 작업을 자동화하고 수동 프로세스를 줄이며 데이터 관리를 간소화하여 효율성, 오류 최소화 및 규정 준수를 개선합니다. 임대 관리 소프트웨어는 이러한 프로세스를 간소화하고 실시간 데이터와 분석을 제공하여 부동산 관리자가 데이터에서 얻은 인사이트를 바탕으로 정보에 입각한 의사결정을 내릴 수 있도록 지원합니다. 임대 관리 기능을 통해 자산 관리 도구는 임대 계약과 같은 중요한 업무를 처리하고 장기적으로 임차인과 임대인 관계를 유지하는 데 도움을 줍니다. 또한 지능형 임대 관리 소프트웨어는 관련 임대 데이터를 단일 플랫폼으로 구성하여 자산 관리를 간소화하는 데 중점을 둡니다. 이 소프트웨어는 주요 운영을 최적화하고 진행 중인 임대차와 관련된 대량의 실시간 데이터를 모니터링하여 소유주에게 혜택을 제공합니다.
부동산 유형별로 보면 상업용 부동산 유형 부문이 예측 기간 동안 시장을 주도할 것으로 보입니다.
장기적인 유지 관리와 안전 및 건축법규 준수는 상업용 부동산 유형 전반에 걸쳐 효과적인 자산 관리 소프트웨어를 구현하는 데 있어 주요 목표입니다. 상업용 부동산 유형에는 소매 공간, 물류 및 유통 센터, 교육 기관, 의료 회사, 사무실 및 공동 작업 공간, 캠핑장 및 RV, 데이터 센터가 포함됩니다.
상업용 부동산을 위한 자산 관리 소프트웨어는 주로 임대 수명 주기 단축, 수익 극대화, 인사이트 개선, 전반적인 고객 서비스 향상에 중점을 둡니다.
상업용 부동산에 특화된 자산 관리 소프트웨어는 복잡한 임대 기간 및 갱신을 처리하는 임대 관리, 중앙 집중식 커뮤니케이션 및 온라인 임대료 납부를 위한 임차인 포털, 작업 지시 예약 및 해결을 위한 유지 관리 등 다양한 기능으로 구성되어 있습니다.
또한 부동산 관리 소프트웨어는 임차인 유치를 위한 부동산 마케팅 기능, 법규 준수를 위한 규정 준수 추적, 입주율, 수익, 유지보수 성과에 대한 인사이트를 얻을 수 있는 분석 및 보고 기능도 제공해야 합니다. 이 소프트웨어는 자동화된 임대료 징수, 비용 추적, 맞춤형 보고, 공간 최적화 기능을 통해 거래 관리를 제공하여 상업 공간을 효율적으로 할당하고 관리할 수 있습니다.
지역별로는 북미가 예측 기간 동안 자산 관리 시장에서 가장 큰 시장 점유율을 차지하고 있습니다.
미국과 캐나다를 모두 아우르는 북미의 자산 관리 시장은 다양한 요인에 의해 혁신적인 변화를 겪고 있습니다. 미국에서는 기업들이 새로운 업무환경에 적응하면서 하이브리드 업무 모델로 전환하는 추세를 반영하여 소규모 코워킹 스페이스가 주목할 만한 추세를 보이고 있습니다. 자산 관리에 AI를 통합하여 운영 효율성과 임차인 경험을 향상시키는 것이 점점 더 보편화되고 있습니다. 또한, 미국 일반 서비스국(GSA)은 연방 오피스 공간을 적극적으로 최적화하고 있으며, 이는 민간 부문의 공간 활용 전략에 영향을 미치고 있습니다. 상업용 임대료의 상승으로 임차인의 권리에 대한 논의가 활발해지면서 공정한 임대 관행을 확립하기 위한 상업용 임차인 권리장전을 지지하는 움직임이 일어나고 있습니다. RealPage, AppFolio, Yardi와 같은 기업은 임차인 만족도와 비즈니스 성장에 중점을 두고 다양한 부동산 유형을 관리할 수 있는 엔드투엔드 자산 관리 소프트웨어를 제공하면서 선두를 달리고 있습니다.
예측 기간 동안 연평균 성장률이 가장 높은 시장
캐나다 지역에서 가장 빠르게 성장하는 시장
자산 관리 시장의 최근 발전
- 2024년 10월, 오라클 부동산 관리자는 임대 관리를 강화하는 주요 기능을 도입합니다. 이 기능은 리스 만료 및 결제 처리를 간소화하고, SFFAS 54 리스에 대한 리스 부채 회계를 자동화하며, 결제 추적을 구매 주문과 통합합니다. 이러한 개선 사항을 통해 연방 기관의 규정 준수 및 재무 보고가 더욱 용이해집니다.
- 2024년 10월, 야디는 아파트 매핑 기술 분야의 선구자인 Engrain과 협력했습니다. Yardi의 렌트카페 웹사이트에 Engrain의 SightMap 기술을 강화하여 다가구 고객이 임대 검색 환경을 개선하는 대화형 부동산 지도를 쉽게 추가할 수 있도록 했습니다.
- 2024년 8월, RealPage는 Flex와 제휴하여 유연한 임대료 지불 옵션을 제공함으로써 LOFT 입주자 포털을 강화했습니다. 이 통합을 통해 입주자는 임대료를 분할 납부할 수 있어 재정적 유연성을 높이고 스트레스를 줄일 수 있습니다. 이 파트너십은 부동산 관리자의 운영 효율성을 높이고 입주자 만족도를 향상시켜 임대료 관리를 더 쉽고 예측 가능하게 만드는 것을 목표로 합니다.
- 2024년 7월, 트림블은 지리 정보 시스템(GIS) 소프트웨어, 위치 정보 및 매핑 분야의 협업을 강화하기 위해 에스리와 오랜 전략적 파트너십을 연장한다고 발표했습니다. 지속적인 노력을 통해 프로세스를 최적화하고 의사 결정을 지원하며 워크플로를 자동화하여 상호 고객을 위한 친환경 인프라 계획, 건설 및 운영을 가능하게 하는 방법을 발전시키고 있습니다.
주요 시장 플레이어
상위 자산 관리 시장 기업 목록
자산 관리 시장은 광범위한 지역에 진출한 소수의 주요 업체들이 주도하고 있습니다. 자산 관리 시장의 주요 업체는 다음과 같습니다.
- Oracle (US)
- IBM (US)
- Appfolio (US)
- SAP (Germany)
- Hitachi Vantara (US)
- Yardi (US)
- RealPage (US)
- SS&C (US)
- Trimble (US)
- Costar Group (US)
- Hemlane (US)
- Rent Manager (US)
- Rentec Direct (US)
- Re-leased (UK)
- Doorloop (US)
- JLL (US)
- MCS Rental Software (UK)
- Accruent (US)
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